EZ-COT自動(dòng)外呼檢測(cè)識(shí)別模塊
2011/05/30
EZ-COT(Call Center Outbound Tester)基于EZiPCC的中間業(yè)務(wù)服務(wù)層開(kāi)發(fā)的專(zhuān)門(mén)用于呼叫中心外呼應(yīng)用的相關(guān)模塊;此模塊提供的外呼應(yīng)用不僅有普通座席外呼應(yīng)用,更提供自動(dòng)檢測(cè)識(shí)別功能,其應(yīng)用場(chǎng)景包括名單清洗、呼叫中心自檢等。CTI論壇編輯
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