課程A06:呼入服務(wù)案例剖析
培訓(xùn)對(duì)象:TSR/CSR
總學(xué)時(shí)數(shù):8
培訓(xùn)內(nèi)容提要:
1. 呼入服務(wù)基本要求的掌握實(shí)例
2. 傾聽技巧的運(yùn)用實(shí)例
3. 語氣技巧的運(yùn)用實(shí)例
4. 贊美技巧的運(yùn)用實(shí)例
5. 說服技巧的運(yùn)用實(shí)例
6. 表達(dá)技巧的運(yùn)用實(shí)例
7. 有效交談控制技巧實(shí)例
8. 從交談中發(fā)現(xiàn)商機(jī)實(shí)例
9. 商機(jī)的把握實(shí)例
南郑县|
蓬安县|
博乐市|
耒阳市|
台北市|
乡宁县|
大方县|
尖扎县|
隆子县|
临沂市|
健康|
莲花县|
偏关县|
克什克腾旗|
资溪县|
绥阳县|
荔浦县|
兴安县|
临泉县|
长顺县|
泾阳县|
南川市|
桃园县|
盱眙县|
鄯善县|
东宁县|
九龙城区|
阿图什市|
邵阳县|
麻阳|
获嘉县|
昆山市|
远安县|
洱源县|
彭泽县|
遵化市|
江西省|
获嘉县|
侯马市|
合川市|
乌苏市|