浪潮軟件煙草行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)解決方案
2005/01/18
該方案包含多個廠家的呼叫中心接入平臺,融入浪潮軟件自行研發(fā)的IVR軟件平臺-LC_MEDIA FLOW、短信網(wǎng)關、傳真網(wǎng)關、統(tǒng)一消息網(wǎng)關、錄音、通用坐席接續(xù)等系統(tǒng),配合電子結(jié)算系統(tǒng),方便地完成煙草 行業(yè)的電話訪銷、電子結(jié)算等功能需求。浪潮集團公司供稿 CTI論壇編輯
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