友鄰?fù)ㄓ嵧瓿赡虾焦救珖?guó)各客服中心質(zhì)量管理系統(tǒng)
2006/03/22
2006年3月22日,隨著中國(guó)南方航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱"南航公司")廣西分公司在桂林的客服中心對(duì)友鄰?fù)ㄓ嵉腁P Suite® 呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)驗(yàn)收完畢,友鄰?fù)ㄓ嵰讶嫱瓿闪四虾焦驹谌珖?guó)所有客服中心的質(zhì)量管理系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施。至此,南航公司在國(guó)內(nèi)的17個(gè)客服中心均以統(tǒng)一形象為廣大顧客服務(wù),其客服熱線"950333"也實(shí)現(xiàn)了在全國(guó)各客服中心互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)共享。深圳友鄰?fù)ㄓ嵐竟└?CTI論壇編輯
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