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東進(jìn)亮相軟博會(huì) 點(diǎn)燃CTI種源

2008/06/12

  “第十二屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)”6月12日在北京拉開(kāi)帷幕,主題緊密結(jié)合“信息化與工業(yè)化兩化融合”,使得此次軟博會(huì)的參展企業(yè)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)軟件業(yè)的范疇,信息化與工業(yè)化的“融合”成為備受關(guān)注的熱門(mén)話題。東進(jìn)技術(shù)以“推動(dòng)多媒體信息交換技術(shù)應(yīng)用”為主題展示的產(chǎn)品及解決方案,以及將Internet/IP技術(shù)融入原有CTI(Computer Telecommunication Integration計(jì)算機(jī)電信集成)產(chǎn)業(yè)中提出的新CTI定義,成為軟博會(huì)上通信類(lèi)企業(yè)的亮點(diǎn)。

  談到此次參展的主題,東進(jìn)技術(shù)表示,“推動(dòng)多媒體信息交換技術(shù)應(yīng)用”是其作為CTI產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的一種使命感驅(qū)動(dòng),是CTI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。無(wú)論是從技術(shù)層面,還是產(chǎn)業(yè)發(fā)展層面,“融合”都已經(jīng)成為一種發(fā)展潮流。CTI作為計(jì)算機(jī)與通訊之間的交叉產(chǎn)業(yè),正吻合“融合”的發(fā)展趨勢(shì)。尷尬的是,在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的多個(gè)分支中,沒(méi)有哪個(gè)分支產(chǎn)業(yè)象CTI一樣讓眾多人陌生到需要在提及的時(shí)候加上“Computer Telecommunication Integration計(jì)算機(jī)電信集成”這樣的詳細(xì)備注,作為跨越計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)兩大領(lǐng)域,同時(shí)長(zhǎng)期以來(lái)又被兩大領(lǐng)域邊緣化的一個(gè)分支產(chǎn)業(yè),CTI一直充當(dāng)著默默無(wú)聞的配角。

  東進(jìn)技術(shù)介紹,6年前,他們開(kāi)始對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行思索,提出將Internet/IP技術(shù)融入原有CTI,對(duì)CTI核心技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新,并對(duì)CTI的重新定義,新CTI融合了代表著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力的C(Computation)、代表著電信設(shè)備可靠性、系統(tǒng)性的T(Telecommunication)、 以及帶表著IP網(wǎng)絡(luò)/互聯(lián)網(wǎng)分布處理和互聯(lián)互通的優(yōu)點(diǎn)的I(IP/Internet)。東進(jìn)認(rèn)為,隨著技術(shù)及產(chǎn)業(yè)的“融合”,各領(lǐng)域之間的交叉越來(lái)越大,橫跨三大領(lǐng)域的新CTI將逐漸從交叉邊緣成為交叉核心,也就意味著CTI應(yīng)用對(duì)三大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)?huì)產(chǎn)生舉足輕重的影響。

  CTI行業(yè)內(nèi)有一種說(shuō)法,東進(jìn)是一個(gè)把一個(gè)行業(yè)發(fā)展使命扛到肩上的企業(yè)。據(jù)了解,東進(jìn)技術(shù)成立十多年來(lái),一直致力于CTI領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品推廣,逐步發(fā)展到CTI行業(yè)的領(lǐng)軍地位,2002年,東進(jìn)技術(shù)從埋頭做產(chǎn)品研發(fā),開(kāi)始進(jìn)行應(yīng)用研究,尤其是在電信語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域,曾在國(guó)內(nèi)率先推出了彩鈴、電話Q吧、彩話、超級(jí)變聲(魔話)、語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)綜合平臺(tái)、商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)等多項(xiàng)熱門(mén)應(yīng)用,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴不斷挖掘更多市場(chǎng)需求,成為CTI應(yīng)用的引領(lǐng)者。把市場(chǎng)做大之后,如何把行業(yè)的外延擴(kuò)大,為CTI行業(yè)發(fā)展開(kāi)拓出更大的市場(chǎng)發(fā)展空間,這是東進(jìn)技術(shù)一直思考的問(wèn)題。而對(duì)CTI的重新定義,正是東進(jìn)技術(shù)為這個(gè)行業(yè)找到的答案。

  在這個(gè)新的行業(yè)定義下,東進(jìn)技術(shù)也為自己準(zhǔn)備了答案。這正是東進(jìn)在此次軟博會(huì)上展示的重點(diǎn)——多媒體信息交換技術(shù)Yessoe及基于Yessoe標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)的產(chǎn)品。東進(jìn)技術(shù)表示,無(wú)論怎么變,東進(jìn)作為CTI核心設(shè)備提供商的角色定位不會(huì)變,和產(chǎn)業(yè)鏈合作共贏的發(fā)展理念不會(huì)變。Yessoe是新CTI產(chǎn)業(yè)下,東進(jìn)給自己找到的一個(gè)機(jī)會(huì),這個(gè)“融合”了交換機(jī)、CTI、IP技術(shù)的優(yōu)勢(shì)的多媒體信息通信的平臺(tái)技術(shù),將通過(guò)滿足不同市場(chǎng)應(yīng)用的不斷“細(xì)分”,延伸出不同的產(chǎn)品和解決方案。此次展會(huì)上,東進(jìn)向大家展示了基于Yessoe技術(shù)架構(gòu)基礎(chǔ)上,面向電信運(yùn)營(yíng)的Keygoe系列多媒體交換機(jī)、面向行業(yè)呼叫中心的Seegoe多媒體呼叫中心解決方案,以及即將面世的面向企業(yè)通信領(lǐng)域的Eoogoe系列產(chǎn)品及解決方案。如何滿足不同用戶的靈活需求,把最新、最好的技術(shù)體驗(yàn)最快地帶給用戶,這是東進(jìn)的Yessoe不斷進(jìn)行延展的指導(dǎo)思想。

  微軟的操作系統(tǒng)、英特爾的芯片、IBM的電子商務(wù)……也許,不遠(yuǎn)的將來(lái),東進(jìn)的Yessoe將會(huì)不斷延展,成為CTI行業(yè)迎來(lái)大發(fā)展的種源,新標(biāo)準(zhǔn)下的CTI,正全面突破原有的局限,將轉(zhuǎn)變成為未來(lái)多媒體信息通信領(lǐng)域的主角。

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