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迎接挑戰(zhàn)——AVAYA PDS

2005/05/13

  今天,您的企業(yè)無時無刻不面臨著日益強烈的競爭壓力。與此同時,您還必須滿足企業(yè)內部對聯絡中心職能擴展的迫切需求,以支撐至關重要的客戶關系管理(CRM)戰(zhàn)略。為此,您需要先進的聯絡中心解決方案,以便幫助您在競爭中保持領先地位,并充分利用您當前的聯絡中心投資。

  Avaya主動聯絡管理解決方案使您能夠提供外撥活動,以及符合客戶與日俱增的期望的世界級服務,同時充分利用您現有的技術。Avaya智能外撥系統(tǒng)將幫助您成功達成您的主動聯絡管理目標,協助您迎接挑戰(zhàn)。

它可以:



  Avaya智能外撥系統(tǒng)(PDS)經過全面集成,可協助您在每小時達成更多的交易、更加積極和高效的應對客戶、并提高業(yè)務代表的生產力。此外,它提供的管理工具還可以協助您更加明智的制訂決策。

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯



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