CTI論壇:2007中國呼叫中心及企業(yè)通信大會系列活動之主題演講圖片報道






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K8主題演講：上海寶東 Witness 勞動力優(yōu)化高級顧問趙偉勝呼叫中心勞動力優(yōu)化 ——a Bright New World	K9主題演講：大北歐亞太區(qū)呼叫中心業(yè)務(wù)總經(jīng)理張琳 ——創(chuàng)造綠色呼叫中心

主題演講：亞太區(qū)最佳呼叫中心評委主席葛賽文（Simon Kriss）　　——呼叫中心的平衡演進(jìn)與能力突破　　　　(*豐祖軍提供精彩現(xiàn)場翻譯)	K10主題演講：北京優(yōu)勝資訊公司技術(shù)總監(jiān) 顧敏翔 ——呼叫中心管理執(zhí)行力的保障——運(yùn)營管理系統(tǒng)