CTI論壇: 展會(huì)報(bào)道：專(zhuān)題演講




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九五太維 crm事業(yè)部總經(jīng)理孫必勇 [演講實(shí)錄:《呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)》]	唐立軍愛(ài)普生（中國(guó)）熱線(xiàn)服務(wù)中心經(jīng)理 [演講實(shí)錄:《熱線(xiàn)中心用戶(hù)聲音的收集和利用》]

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