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超過半數(shù)澳大利亞和新西蘭呼叫中心擬增技術投資

2011-10-10 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:



  CTI論壇(ctiforum)10月10日消息(編譯/馮欣):據最新調查,85%的澳大利亞和64%的新西蘭呼叫中心經理表示,他們將在未來12個月增加他們對IT支出基礎設施。 與此同時,39%的澳新銀行呼叫中心經理預未來一年,他們的經營預算將增加。
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